De una billetera digital a la infraestructura de pago del futuro
Con la vista puesta en el futuro y la infraestructura tecnológica de la región, decidimos abrir nuestro conocimiento al mercado para que todas las fintech puedan ofrecer la mejor experiencia de pago.
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Con la vista puesta en el futuro y la infraestructura tecnológica de la región, decidimos abrir nuestro conocimiento al mercado para que todas las fintech puedan ofrecer la mejor experiencia de pago y continuar reduciendo más del 60% de las transacciones en efectivo que aún existen en América Latina.
Fue así como surgió tapi. Pero, ¿Cómo fue el proceso de transformación de nuestro negocio enfocado en el usuario final (B2C) a uno enfocado en ofrecer soluciones financieras a otras empresas (B2B)?

tapi tiene sus raíces en nuestra billetera digital Tap, que creamos en plena pandemia COVID-19 con el objetivo principal de combatir la economía informal mediante el desarrollo de soluciones financieras innovadoras para grandes empresas y sus usuarios. En Tap, creamos la mejor experiencia de pago de servicios del país y más de 700 mil usuarios pudieron disfrutar de ella. Logramos establecer acuerdos estratégicos con 11 de las empresas de servicios públicos más grandes de Argentina en menos de 12 meses.


Durante este proceso, mientras nos enfocamos en desarrollar un producto 100% digital, tuvimos que enfrentarnos a muchos desafíos con nuestros proveedores locales. La experiencia de pagos recurrentes tanto en Argentina como en otros países de la región, no siempre es óptima, y el problema subyace en la infraestructura disponible que soportan estas transacciones. Es una realidad: las fintech están creciendo a una velocidad ampliamente superior que la de los proveedores que les brindan servicios.
Fue en ese momento que nos dimos cuenta del valor real que podíamos brindarle a una región fragmentada como LatAm y, así, lograr romper barreras tecnológicas, regulatorias, tributarias y operativas.

A inicios del 2022, decidimos cambiar el foco de nuestra propuesta de valor hacia el segmento B2B, concentrándonos 100% en nuestra misión de proveer una nueva infraestructura digital para que todas las fintech de Latinoamérica puedan brindar la mejor experiencia de pago. La decisión no sólo se basó en la necesidad de centrarnos en nuestras prioridades de equipo e inversión, sino también en nuestro sueño de expandir exponencialmente lo que comenzamos con Tap.
Con tapi pusimos a disposición de la región todo el conocimiento que fuimos adquiriendo durante los últimos 3 años de operación de la aplicación.

La sólida base de usuarios activos que transaccionaban mes a mes en nuestra billetera se mantuvo hasta sus últimos días. Esto sostiene nuestra tesis de que, aún de forma orgánica, se puede tener un gran nivel de retención si el producto, la experiencia y las funcionalidades acompañan.

En ese sentido, tomamos la decisión de que la gran comunidad formada en Tap Billetera continúe su camino con Prex, con quien nos asociamos para que puedan continuar disfrutando de realizar sus pagos cotidianos con la mejor experiencia.

Damos cierre a una etapa muy buena dentro de la historia que fuimos construyendo en el segmento fintech. Lo cierto es que todo el conocimiento y experiencia que nos dio Tap a lo largo de estos años, habiendo servido a más de 500.000 usuarios de distintos segmentos y con distintas necesidades, nos posiciona en el lugar donde ahora estamos y nos da una excelente ventaja para encarar lo que está construyendo tapi en LatAm”, explicó Tomás Mindlin – CEO & Co-Founder de tapi.


En estos últimos 10 meses, vivimos una transformación muy importante en nuestro equipo y hoy en día, podemos afirmar que contamos con una estructura sólida y completamente preparada para llevar adelante todos los desafíos de tapi a nivel regional.

Vamos equipo, vamos tapi

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